Política de Frete

Frete:

Frete Grátis apenas para as regiões Sul (Santa Catarina, Paraná e Rio Grande do Sul) e Sudeste (São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e Minas Gerais), independentemente do valor da compra efetuada.

Para as demais regiões, o valor do frete varia conforme o endereço de entrega e o produto a ser adquirido e é informado pelo sistema no momento da finalização da compra no carrinho online da Loja Lova Máquinas.

Prazo de entrega das mercadorias:

O prazo de entrega da mercadoria começa a contar a partir do dia útil seguinte ao dia da confirmação da compra efetuada*.

*A confirmação da compra ocorre no momento do envio do e-mail de confirmação de pagamento, e não no momento da finalização da compra pelo consumidor em nosso website.

A escolha da forma de pagamento influencia na aprovação da compra.

Boleto bancário: confirmação após o pagamento do boleto pelo cliente e processamento, sendo necessários até 3 (três) dias úteis para compensação bancária.

Cartão de crédito: confirmação após a análise realizada pelo sistema de segurança, que pode levar até 48h. Caso não ocorra a confirmação em razão de divergências nas informações fornecidas pelo cliente, haverá a comunicação de que a transação não foi autorizada.

O prazo varia de acordo com o endereço de entrega, sendo informando no momento da finalização da compra no carrinho online da Loja Lova Máquinas.

ATENÇÃO:

É imprescindível que o endereço para entrega fornecido no momento da compra esteja correto. Não nos responsabilizamos por eventuais erros no endereço fornecido para entrega pelo consumidor.
É necessário que no endereço fornecido para entrega tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
São realizadas 3 (três) tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso todas restem infrutíferas, o produto retorna para o ponto de origem e uma nova entrega só é realizada mediante o fornecimento de outro endereço pelo consumidor e pagamento prévio da taxa de entrega, seja qual for a localidade.
No caso de retorno do produto à fábrica/distribuidora em razão de endereço fornecido de forma errônea ou ausência de pessoa para receber o produto, o valor do frete de devolução e novo reenvio deverão ser custeados pelo consumidor, independentemente da região de entrega.
É imprescindível também que as informações de contato cadastradas estejam atualizadas para garantir a possibilidade de contato com o cliente.
Em caso de recusa no recebimento da mercadoria, com a posterior verificação de ausência de avaria, a nova entrega será por conta do cliente.
Em caso de mudança de endereço sem aviso prévio à Loja Lova Máquinas ou após o produto já ter saído para entrega, o novo frete ficará a cargo do cliente.